Politique de livraison

Date de mise à jour : 13 juin 2025

Chez Splashe, toutes les réservations d’ateliers et d’expériences créatives se font exclusivement en ligne via notre partenaire Zenchef. Aucun produit physique n’est expédié par la poste : les achats concernent uniquement des prestations en présentiel dans notre studio situé à Uccle.

Type de « livraison » applicable

Réservations en ligne : confirmation instantanée par e-mail après validation de votre paiement.
Bons cadeaux numériques (si activés) : livrés par e-mail sous forme de code ou PDF à imprimer.
Ateliers privés, teambuildings ou événements : confirmation et suivi via notre service client.

Délais

La confirmation de réservation est envoyée immédiatement après le paiement.
Si vous ne recevez pas l’e-mail dans l’heure, merci de vérifier vos spams ou de nous contacter à hello@splashe.be.

Adresse de prestation

Toutes les expériences ont lieu en présentiel à l’adresse suivante :
Splashe – 16 Rue du Doyenné, 1180 Uccle

Aucun envoi postal

Nous ne proposons actuellement aucune livraison de produits physiques. Les achats réalisés sur notre site via Zenchef concernent uniquement des prestations de service.

Contact

Pour toute question liée à votre réservation ou à une confirmation non reçue, contactez-nous à :
📧 hello@splashe.be